Envíos y devoluciones
Desde Sweet Moi intentamos que los gastos de envío sean los menos posibles para que salgas beneficiada, por lo que en pedidos con importe igual o superior a 30€ son GRATIS.
En el caso de un pedido con importe inferior el coste es de 3,99€.
Por el momento solo realizamos envíos a España peninsular y nuestro plazo de entrega es de 24/72 horas laborables desde que sale de nuestras instalaciones.
* No se realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o Andorra.
Nuestros envíos tardan aproximadamente 24/72 horas laborables en llegar a su destino desde la salida de nuestras instalaciones.
Los plazos de entrega son estimados en días laborables. Esto quiere decir que si realizas tu compra un viernes, durante el fin de semana y/o en un día festivo, prepararemos tu paquete el próximo día laborable.
En Sweet Moi siempre intentamos cumplir con los tiempos de entrega, no obstante en ocasiones puntuales, esta fecha puede prolongarse por motivos que escapen a nuestro control en un momento determinado.
Te garantizamos que haremos todo lo que esté en nuestra mano para evitar al máximo este tipo de situaciones.
Nuestro plazo de devoluciones es de 15 días naturales desde que se entrega el pedido. Dentro de este plazo puedes solicitar tu devolución y enviarnos el paquete de vuelta.
Una vez haya expirado este plazo, no nos será posible aceptar tus artículos de vuelta.
Para más información consulta nuestra página de envíos y devoluciones.
Pagos
Puedes pagar tu pedido en Sweet Moi con las siguientes tarjetas bancarias: Visa®, Mastercard®
Sí. Utilizamos un sistema de pago que está conectado a todas las entidades financieras de primera línea, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad.
Mi cuenta
Tanto en la versión web como la móvil dispones de un icono en la parte superior que te permite entrar en tu cuenta o registrarte.
También tienes la opción cuando realizas tu pedido por primera vez de crearla marcando el check en la página de pago del mismo.
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